FAQ!
Frequently Asked Questions
Temukan jawaban dari pertanyaan-pertanyaan umum seputar layanan pembuatan website kami. Jika Anda memiliki pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi tim kami melalui WhatsApp.
Hubungi KamiPertanyaan Umum
Platform apa yang digunakan untuk website?
Kami menggunakan WordPress dengan page builder Elementor/Bricksbuilder untuk hasil maksimal dan mudah dikelola.
Apakah website bisa dikelola sendiri?
Ya, WordPress sangat user-friendly. Kami akan training Anda menggunakan dashboard WordPress & Elementor.
Berapa lama proses pengerjaan?
- Landing Page: 7-14 hari kerja
- Website Company Profile: 14-21 hari kerja
- Website Toko Online: 21-30 hari kerja
Apakah bisa konsultasi dulu?
Ya, konsultasi gratis via WhatsApp atau Zoom Online untuk membahas kebutuhan website Anda.
Apakah ada garansi website?
Ya, garansi perbaikan jika ada error/bug pada sistem WordPress atau plugin.
Teknologi & Sistem
Mengapa menggunakan WordPress?
WordPress adalah platform website terpercaya yang digunakan lebih dari 43% website di dunia. Dengan sistem yang SEO friendly, mudah dikelola, dan update berkala, WordPress menjadi pilihan tepat untuk website profesional Anda.
Apa keunggulan Elementor/Bricksbuilder?
Page builder premium yang memungkinkan pembuatan website dengan sistem drag & drop modern. Desain yang fleksibel, responsif, dan performa optimal membuat website Anda tampil profesional di semua perangkat.
Sistem toko online menggunakan apa?
WooCommerce, plugin e-commerce terbaik untuk WordPress dengan fitur lengkap.
Apakah website responsive?
Ya, website tampil optimal di semua perangkat (desktop, tablet, mobile).
Bagaimana dengan kecepatan website?
Kami optimasi WordPress & plugin untuk performa terbaik.
Cara Pemesanan
Bagaimana alur pemesanan website?
- Konsultasi via WhatsApp
- Pilih paket website
- Isi brief project
- DP 50%
- Proses pengerjaan
- Review & revisi
- Website online
Apa saja yang perlu disiapkan?
- Logo brand (AI/PSD/PNG)
- Referensi desain
- Konten website
- Daftar produk (toko online)
- Informasi kontak
Berapa biaya pembuatan website?
- Landing Page: mulai Rp 750rb
- Company Profile: mulai Rp 2.5jt
- Toko Online: mulai Rp 3.5jt
Metode pembayaran apa saja?
Transfer bank (Bank JAGO, BNI dan Gopay)
Apakah ada biaya tambahan?
Ya, jika projek yang akan kita garap memiliki fitur yang kompleks, kemungkinan akan ada biaya tambahan.
Maintenance & Update
Apa saja yang termasuk maintenance?
- Update WordPress & plugin
- Backup berkala
- Monitoring keamanan
- Support teknis
Bagaimana cara update konten?
Melalui dashboard WordPress yang user-friendly.
Apakah ada training admin?
Ya, kami berikan training dasar untuk update produk, kelola pesanan, dan mengubah konten website. Training dilakukan dengan cara yang mudah dipahami, dilengkapi panduan tertulis (opsional) untuk referensi Anda.
Berapa lama support teknisnya?
Support teknis via WhatsApp sesuai paket yang dipilih.
Bagaimana dengan backup website?
Backup otomatis & manual secara berkala.
Khusus Toko Online (WooCommerce)
Apa saja fitur toko online?
- Katalog produk unlimited
- Sistem keranjang belanja
- Payment gateway
- Ongkir otomatis (Free dan jika Pro ada biaya tambahan)
- Laporan penjualan
- Notifikasi WhatsApp (ada biaya tambahan)
Payment gateway apa saja?
Midtrans, Xendit, Tripay, Duitku atau payment gateway lainnya.
Ekspedisi yang terintegrasi?
JNE, J&T, SiCepat dengan ongkir otomatis.
Apakah bisa integrasi marketplace?
Tidak.
Apakah stok otomatis update?
Ya, stok akan update otomatis setiap ada pembelian.